Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2026
Questa pagina spiega quali dati personali tratta la piattaforma Heidi’s Language School, perché, per quanto tempo e quali diritti puoi esercitare. È scritta per essere letta: dove una parola tecnica era inevitabile, accanto c’è che cosa significa.
Il titolare del trattamento è «da completare», con sede in «da completare», partita IVA «da completare».
Per qualsiasi questione riguardante i tuoi dati, compreso l’esercizio dei diritti descritti più sotto, puoi scrivere a «da completare». Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati: non è obbligatorio per un soggetto privato che non effettua trattamenti su larga scala né monitoraggio sistematico.
Ogni categoria ha una finalità sua e una base giuridica sua.
| Dati | Perché | Base giuridica |
|---|---|---|
| Nome, cognome, codice fiscale, data di nascita, telefono, indirizzo | Identificarti, iscriverti ai corsi, emettere documenti a tuo nome | Esecuzione del contratto |
| Indirizzo email | Farti accedere, mandarti i codici di accesso e le comunicazioni di servizio | Esecuzione del contratto |
| Iscrizioni, lezioni, esiti d’esame, compiti e consegne | Erogare il corso e attestarne il risultato | Esecuzione del contratto |
| Rette, rate, pagamenti | Fatturazione e contabilità | Obbligo legale |
| Documenti firmati elettronicamente e i relativi attestati di firma (che contengono nome, indirizzo email, data e ora, indirizzo di rete e programma usato al momento della firma) | Concludere il contratto e poter dimostrare, anche in futuro, chi ha firmato che cosa e quando | Esecuzione del contratto e legittimo interesse a far valere o difendere un diritto |
| Richieste di assistenza e relativi messaggi | Risponderti e tenere traccia di che cosa è stato chiesto | Esecuzione del contratto |
| Tentativi di accesso, sessioni aperte, codici usa e getta, registro delle azioni compiute sulla piattaforma | Proteggere il tuo account da accessi non autorizzati e poter ricostruire chi ha fatto che cosa | Legittimo interesse alla sicurezza del servizio |
Vale la pena dirlo, perché è tutt’altro che scontato e perché è una scelta, non una dimenticanza:
Un’unica eccezione, ed è dichiarata sopra: l’attestato che accompagna un documento firmato riporta l’indirizzo di rete e il programma usato in quel momento. Non è un dato di navigazione, è parte della prova della firma, e senza di esso quella firma varrebbe meno.
I dati non vengono venduti, ceduti né comunicati a terzi per finalità proprie di questi ultimi. Restano accessibili al personale della scuola per quanto necessario al proprio compito, e a due fornitori che agiscono come responsabili del trattamento su nostra istruzione:
Non è previsto alcun trasferimento di dati fuori dallo Spazio economico europeo. Se in futuro dovesse rendersi necessario, questa informativa verrà aggiornata prima che avvenga.
Puoi esercitarli in qualsiasi momento, gratuitamente.
I dati di studenti minorenni sono trattati su richiesta di chi esercita la responsabilità genitoriale, che registra il minore dal proprio profilo e resta il nostro interlocutore per ogni questione che lo riguarda. Al minore non viene aperto alcun account: non ha credenziali, non riceve email, non accede alla piattaforma.
Le password sono conservate in una forma da cui non è possibile risalire alla password originale. Ogni accesso richiede, oltre alla password, un codice inviato per email. I documenti e i file sono archiviati su un supporto cifrato. La banca dati applica un isolamento per riga: ogni utente può raggiungere soltanto ciò che lo riguarda, e questo è imposto dalla banca dati stessa, non soltanto dal programma. I collegamenti fra il tuo browser e la piattaforma sono cifrati.
Se cambieremo il modo in cui trattiamo i dati, aggiorneremo questa pagina e la data in alto. Le modifiche che riguardano le finalità o le categorie di dati verranno comunicate anche per email.